专注解决方案工程测量

时间:2022年01月13日 来源:

在产品高度同质化的如今,“整体解决方案”(也有人称为“一站式服务”或“系统解决方案”)似乎成了企业的救命稻草:创造提供产品差异,改变利润增长点,创造新的盈利模式。那么,什么是“整体解决方案”?“整体解决方案不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。目的是扩大销售和从服务上增值;所谓整体解决方案”其基础构成是产品,并且加入了某些附加的元素——由用户使用基础产品而派生出来的需求所创造出的待满足的衍生产品。所以,要使一个产品升级为“整体解决方案”,其关键在于厂商所能添加的“衍生产品”(或曰“附加值”)是否能构成一个“整体”。实施细节编辑IT行业型解决方案的五个系统流程分析。专注解决方案工程测量

解决方案

支付阶段的矛盾集中于企业货币要求与顾客货币现状在条件、形式上的差异。企业完全可以借助银行等金融机构的服务为顾客解惑,比如商业票据贴现,抵扣钱贷融资。现有的一些应用举例如:贵重物品的刷卡消费——解决携带大量现金的不便,购买房子时的分期付款——解决现阶段手头现金持有的不足。运输阶段企业较主要的任务除了减少客户的额外成本支出(除了费用等可见成本还包括体力、精力等不可见成本)外,重要的是让产品在客户要求的时间、地点(有时可以完全超出客户的预期)到达其指定的地点。新型解决方案配件问题涉及到更多的要素,问题之间也有复杂的联系。

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”处于产品内核层次的是产品的使用价值,从顾客角度考虑就是“需要”;形式产品就是一个企业所生产的基础产品,即企业通过生产什么来满足顾客的需要;附加产品则解决了顾客在购买形式产品,使用形式产品时所产生的“困惑”。 其实,“整体解决方案”正是针对产品层次中的附加产品而言,所以一个“整体解决方案”的构成除了包括形式产品外还包括解决用户在购买与使用形式产品时的困难。一般而言,购买阶段可以细分为支付、运输、安装这三个子阶段,而使用阶段又可以分为使用培训、维护和升级这三个子阶段。

这种交互是多重性的,重复性的。一个可以不断自我完善的解决方案,才能真正改善状况,使得它以更高的效率执行。相反,就一些复杂的现实情况来说,问题涉及到更多的要素,问题之间也有复杂的联系。如果期望以一个完美的解决方案,一次性解决所有问题。提出方案就可以高枕无忧,旁观执行层的实际进展。这在实际看来是不太现实的,也可能产生不适应的效果。

在市场经济领域,尤其是面向客户的案例中,能够提供执行参考,甚至能够亲自参与到具体执行中的解决方案,是更容易被客户认可和青睐的。简而言之,与拿到一个完整的建议书或者计划书相比,客户更希望获得解决问题的全套服务。 解决方案直接为执行层面服务,它们不是简单的线性关系和单一接口。

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解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以快速有效的执行。通常指解决问题的方法。解决方案必需有明确的对象,或者施行的范围和领域。(这些要素可能包括但不限于:不同的行业,领域,阶层,类别等等)在某些领域,解决方案不止是针对问题本身,也必须考量到需要服务的对象,例如面向的客户的具体情况和需求。对于问题的实际分析,决定了解决方案的针对性和有效性,如果解决方案本身有欠缺,那么可能在执行中导致更多的问题,达不到预期的效果。通常指解决问题的方法。新型解决方案配件

不应该把遭遇问题的迫切情绪,或者感性因素导入到解决方案中,这样可能适得其反。专注解决方案工程测量

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