浙江信托双录系统行业标准
金融行业对数据的安全性严格要求,签里眼双录系统配备了多项技术措施以确保数据安全:双重融合检测身份认证,识别准确率超过99%;多重鉴权控制,传输加密保护;完整保留证据链,满足监管双录要求;智能AI监督,实时监督双录业务办理过程;智能AI质检,实时分析质检海量双录视频等,层层技术手段保障业务数据安全无忧。签里眼金融远程双录系统助力银行实现数字化转型。签里眼视频面签双录系统以在线音视频通话的方式,由后台坐席人员通过音视频对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等操作,并将合同画面共享给客户,客户在线预览并确定合同内容,完成协议签订。智能双录系统,提高风控水平的同时更有助于提升客户服务体验。浙江信托双录系统行业标准
近年来,监管频频发布政策法规,继续拓宽双录应用场景,细化监管要求,从监管机构对银保机构开出的双录罚单以及抽查情况来看,双录亟待“精细”升级。双录时代来临,叠加影响,深度融入“数智”技术的双录系统方案成为行业比较好解。签里眼团队紧跟政策导向,始终走在合规科技的前沿,自主研发的视频双录系统满足双录精细化、智能化需求。系统融合AI、RTC实时音视频、RPA流程自动化等前沿技术,已为100余家持牌金融机构、融资租赁公司、保理公司、助贷平台等行业用户提供风控合规解决方案,沉淀了丰富的智能音视频应用实践经验,赋能泛金融从业用户。南京风控双录系统小程序银保监会就保险业“双录”新规征求意见,保险销售可回溯双录系统管理再次升级!
什么是双录?
保险公司销售过程全程记录系统简称为双录系统。
通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
为什么要双录?
一方面,避免保险销售人员跟客户沟通过程中出现虚假承诺,欺上瞒下等违规的现象,保护消费者的合法权益。
另一方面,销售过程全程录制,当客户与销售人员产生纠纷时有迹可循,同时也保护销售人员的合法权益。
“双录”并非保险业,这也是证券、期货、基金、银行、信托等金融机构的硬性要求;“双录”工作早在证券期货领域就施行了。2016年9月底,深圳证监局制定《关于辖区证券期货经营机构开展风险揭示“双录”试点工作的通知》,要求辖区内证券期货经营机构自2017年4月起实行“双录”。继深圳试点后,2016年12月,发布《证券期货投资者适当性管理办法》。至此,双录在证券期货行业铺开。继证券期货实行后,双录也传导到了基金、保险、银行、信托领域。2017年6月28日,中国证券投资基金业协会发布《基金募集机构投资者适当性管理实施指引》,规定3种情况需要双录。同天,原保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,要求除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司在相关情形下销售保险产品的,要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。戴口罩原因带来新挑战 : 保险营销进入“双录系统”加速与调整期,全国多地扩大执行范围;
“双录”对消费者有哪些好处呢?①更好的享受知情权,了解自己所购买的金融产品及服务。双录可以使您真实、清楚地了解金融产品,知晓自己的权利、责任和需要承担的风险。②更好的发挥自主选择权,做出适合自己的选择。双录可以让您对产品类型、产品风险等级与自身风险等级、收益情况等内容有了更清楚的认识,从而根据自身情况,做出更适合自己的选择。③更好的享受依法求偿权,维护自身的正当权益。当您就购买的金融产品与银行产生矛盾时,监管机构可以根据双录影像来判定双方责任,避免因缺乏音视频证据而陷入“扯皮”状态。”双录系统“可回溯政策再升级,签里眼音视频产品为金融交易合规高效保驾护航;南京风控双录系统小程序
签里眼双录系统提供合规专业、智能高效的远程音视频业务需求技术服务!浙江信托双录系统行业标准
基于在金融领域远程银行及银行、保险业务多年的实施经验,签里眼推出了金融银保远程双录系统方案。方案具有以下特点:01多渠道远程视频双录:客户可自由选择场所,通过手机App、微信小程序、PC端、银行网点设备等渠道连接远程坐席,进行实时双向视频远程双录。02智能话术:支持按照产品、业务办理步骤动态生成统一的话术模版,且支持自动语音播报。智能话术保证了远程双录业务的合规性,统一性。03智能辅助:方案引入人脸识别、智能语音等多种智能辅助手段。04智能质检:《通知》同时提到“要加大质检力度,确保视听资料质量”,签里眼远程双录系统方案支持在双录过程中自动智能质检、事后抽样质检。展望未来,远程金融服务将会不断谱写新篇章,签里眼也将继续投身于远程服务的创新与研发中,致力于为客户提供质量的金融双录系统解决方案。浙江信托双录系统行业标准
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