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做一个汽车销售人员一定要会沟通，因为商务车销售就是一个说话沟通的过程，所以你要学会基本的沟通，这样才可以和客户进行愉快的谈话，使你的工作能够顺利的进行。汽车销售员可不是简单的工作，因为你要是不会察言观色的话，那么你的工作很难展开。比如一个客户选择汽车的时候，你要一眼看出他喜欢什么样的汽车，因为客户的眼神总是看自己心仪的汽车。汽车销售人员要善于辨别那些客户是真正要买车的人，因为你工作的时候需要有效率，不要以为每一个进店的客户都是来买车的，其实大部分只是随便看一看，因此我们要学会辨别真正的买车客户，抓紧时间进行沟通。只有当汽车销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。连云港威霆商务车一辆多少钱

汽车销售的能力：态度是重要的。“面对的是一位客户，销售的对象是他身后的一群客户”。有过一句话：人与人之间的距离不超过6步，（读者您本人）是我（朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友），“所有的人认识33个不重复的朋友，33的6次方是超过中国人口数的”，这个公式是完全成立的。而这个例子侧重的是一个庞大的关系网。所以面对个体客户也要付出自己的全部态度。沟通力，沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。徐州7座商务车一辆多少钱一些商务车销售员轻视销售职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈。

分析认为，经历过2011年，各大经销商集团开始步入转型轨道，涌入到资本和服务市场，挖掘新的增长点，通过不同的方式扩充自身实力，再加上2011年底汽车流通业“十二五”规划的出台，重点汽车经销商在“十二五”期间具有较大的发展空间。2011年度，企业的营业收入已经达到了8515.27亿元，同比增长26%(2010年为6425.61亿元)。2011年，营业收入达到百亿元的集团已经有21家，而这个数字在2009年度的时候是11家，2010年的时候是13家。2011年超过500亿元营业收入的企业有3家，2010年的数量是2家。

商务车销售人员应掌握以下基本的汽车知识：汽车型号，与其他的机械产品一样，除了具有名称和牌号外，汽车还有具体型号。选择车辆的型号是客户在购买汽车时首先要做的事情。所以，汽车销售人员只有具备车辆型号的有关基本知识，才能在销售过程中向客户介绍，帮助客户了解车辆的基本情况。 每一款汽车都有自己的产品型号，汽车的产品型号是为了识别车辆而指定的由英文字母和阿拉伯数字等组成的编号。我国生产的汽车产品一般是按《汽车产品型号编制规则》的规定编制汽车型号的，其主要组成部分包括企业代码、类别代号、主要特征参数代号、产品序号和企业自定代号。专业的汽车销售人员都会向客户讲明汽车识别代码。

与陌生客户建立一个良好的沟通，要避免发生以下情况：让客户觉得不受重视。进到展厅很久了，还没有销售人员注意他们，还没有销售人员出来接待。让客户觉得太过热情。当客户还处在一种紧张、防御、尚未适应的状态时就受到销售人员太过于热情的接待，容易让他们无所适从。通过比较轻松的“开场白”——与客户打招呼，目的是为后续的销售开启一扇窗，建立一座沟通的桥。除了语言上的处理外，还要注意“情绪”和“肢体语言”的有机结合，达到与客户有效沟通的目标。在与客户建立起了融洽的沟通气氛后，接下来的工作是对客户购车的相关信息进行探询，找到客户需求与汽车产品之间的必然联系，做到销售工作有的放矢。销售在很多情况下发生障碍，问题就出在没有有效地收集客户的信息。要达成汽车销售目标，必须对客户的背景情况、现实存在的问题和困难、购买意愿等方面的情况进行有效的了解。此时，应该用“开放性问题”的询问技术——6W2H询问技术来完成。汽车销售人员要恰当地给客户做推荐、介绍必须熟练掌握汽车的各种配置情况。淮安别克商务车销售店

汽车主要性能指标，汽车主要性能指标是汽车销售过程中应重点介绍的内容之一。连云港威霆商务车一辆多少钱

汽车销售中主观型抗拒：所以这时候你应该做的事情是，赶快地去重新建立你跟客户之间的亲和力，赢取他的好感以及信赖度。这时候你应该要少说话了，要多发问、多请教，让客户多谈一谈他的看法，我想这是很重要的一件事情。怀疑型抗拒：客户不相信你的东西，是不是真的那么好。你跟客户解说你的产品和服务，你的优点，你的长处，客户一下保持着一种怀疑的态度。他不相信你的产品真的会给他带来这一些利益。所以这时候你所需要做的事情是要赶快地要去证明为什么你的产品会给他带来这些利益，去证明为什么你讲的话是具有信服力的。连云港威霆商务车一辆多少钱

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