重庆呼叫中心AI虚拟数字人有哪些

AI虚拟数字人功能分类：交互型虚拟人。为在线视频，具备可交互型，提升用户的沟通 体验。适用于智能客服、问询导览、自助超柜、智能 IVR等场景。AI虚拟数字人通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人，可定制2D/3D虚拟、真人形象，支持多种表情、动作，实时处理唇形，利用先进的语音合成技术，自然流畅的声音体验，为形象定制专属的个性化语音库。依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。虚拟数字人市场之所以热起来，除了需求的催生，还与AI技术不断成熟有关。重庆呼叫中心AI虚拟数字人有哪些

虚拟数字人相关知识介绍：虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。数字人，是基于数字成像技术的虚拟人。数字人的起源来自人类，只有理解了人类，数字人才可以复刻人类，富有像人类一样的能力——比如有说话语音的能力，讲话的时候有各种表情、肢体语言的能力。上海娱乐AI虚拟数字人方案在商场或服务大厅等场景，面临接待压力大的情况，通过智慧大屏和虚拟人相结合，可以进行商场活动介绍。

数字人是利用信息科学的方法对人体在不同水平的形态和功能进行虚拟仿真，从可视人、物理人、生理人到智能人，建立多学科和多层次的数字模型并达到对人体从微观到宏观的精确模拟。简单来说，数字人就是利用AI技术，构建一个可以模拟真人形态的虚拟人物形象。与真实主播相比，虚拟主播具有7*24小时随时待岗、始终保持较佳状态、不会出现播报失误、随时随地响应等优点，数字人服务在新闻播报行业凸显优势，成为新闻播报行业发展又一新趋势。

近年来，中国人工智能行业的投融资活动持续快速增长，为人工智能技术的快速推广和应用起到了巨大的推动作用。虚拟人和数字人，如果虚拟人定义放弃第1项虚拟身份设定的要求，强调其存在于虚拟数字世界的性质，那么和数字人就没有区别。伴随AI技术、AR/VR混合现实技术、云游戏技术以及虚拟数字人技术等技术的发展，现实物理世界正在被越来越多地投射到虚拟电子世界。虚拟人物的真实感、交互性、多样性不断给人惊喜，拟人化特点逐渐增强，虚拟人物的应用范围也越来越广。从定义上看，数字人是趋近于真实的。

何为虚拟数字人?虚拟数字人是存在于数字世界的“人”，利用信息技术与人工智能技术将人体全身及肢体动作多方位的进行数字化、可视化复制，较终达到将现实生活中的人精确的在数字世界中模拟构建出来。简单来说，就是运用先进技术构建真人的“数字孪生”。当前虚拟数字人理论和技术日益成熟，应用范围不断扩大，产业正在逐步形成，并不断丰富，相应的商业模式也在持续演进和多元化。“效果电影广受市场认可，扶持政策密集出台，以数字替身为体现的虚拟数字人+影视类的产品应用正在展现广阔的市场前景。“数字人”与普通的智能客服较大的不同在于，“数字人”更有温度。临平客服中心AI虚拟数字人市场

数字人在交互真实性方面，完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报，提供更真实、更自然的交互体验。重庆呼叫中心AI虚拟数字人有哪些

AI虚拟数字人的应用场景-IVR虚拟人。客服引导服务，高效率。将传统IVR多轮问询+语音播报的方式升级为视听交互+图标展现的方 式，提高服务效率，节省用户时间。可以情感化交流。区别于传统的机械化语音播报，以真人的语音形象与用户进行沟通交 互，有情感有温度。可以用在多个场景中，可用于医保、相关部门热线等多种通话场景。AI虚拟数字人依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。重庆呼叫中心AI虚拟数字人有哪些

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在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。