北京电商智能外呼系统品牌

时间:2021年12月27日 来源:

随着市场竞争的日渐激烈,企业为了生存想尽办法寻找客户线索,开发新客户,维系老客户。虽然移动互联的发展更新了企业与客户沟通的新渠道,但是这些新兴的沟通方式依然无法取代直接的电话沟通。目前大部分银行催缴、保险公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等依然依赖于业务人员进行电话外呼,但随着人力成本、运营成本的不断增加,企业也力图寻求一个新的方式,为企业实现利润优化。而人工智能的出现为此带来了新的转机,企业利用智能外呼系统进行大批量的外呼任务,使用标准外呼话术,能够准确理解用户的回答及意图,像人与人交流一样对话,针对不同场景采用不同的外呼话术,成功解决了外呼过程中的质量保证及效率提升的问题。音视贝智能语音外呼系统集成了语音识别、意图识别、语音合成、声音处理等多种人工智能技术,充分结合各行业的业务需求和实际应用场景,可承担金融催缴、信息通知、客户回访、电话营销等工作,提升呼叫中心整体服务水平和效率。哪些行业适合使用智能外呼系统?北京电商智能外呼系统品牌

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销售业务发展至今,销售渠道和方式已经发生了巨大变化,采用传统的人工拨打电话、筛选线索的方式已经无法满足当前企业对销售业务的需求了。转变获客方式,运用智能外呼系统,能大幅提高工作效率,节省人力和运营成本。智能外呼系统相比传统人工外呼的亮点在于能全天7*24小时不间断工作,在与客户沟通的过程中能实现线索筛选,初步确定客户意向,降低人工压力,为企业降本增效提供优势。音视贝智能外呼系统针对当前销售现状,通过语音机器人自动外呼,基于NLP自然语言处理技术、集成统计学习、深度学习等多种技术,具备业务语义模型建设和场景化自然语言处理能力,以问题解决为导向,实现话术引导、智能回答、多轮对话、智能打断、内容收集等功能,能准确识别响应用户需求,减轻人工服务压力,提升业务拓展整体水平,助力企业实现资源更优配置。上海智能外呼系统怎么样智能外呼系统怎么选比较好?

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音视贝智能外呼系统是利用智能语音、大数据等人工智能技术,有效实现人机协作,大批量外呼高效代替人工完成客户筛选任务,将业务人员从简单重复的工作中解放出来,大幅降低人工成本、提升内部协作效率。音视贝智能外呼系统具备产品推广、意向客户挖掘、客户关怀回访、业务通知调查等多种使用场景。优势功能包括支持批量导入号码信息,自动并发外呼;智能筛选高意向客户,并将线索及完整通话内容记录,方便业务人员及时跟进转化,打通销售全流程;智能化技术能力支撑,利用空号检测、信令识别、智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果;具有基于声纹识别、NLP(自然语言处理)、ASR(准确识别)等技术,以及真实场景打磨的语料知识库,能根据语境识别用户意图,与用户进行多轮对话;号码线路资源丰富,可为企业提供呼出保障,不易被风险拦截封号;专业的效果优化团队跟进,一对一售前售后服务,不以产品交付为目标,始终秉承实际的业务价值与效果为己任;可提供API接口对接能力,可利用企业原有的资源进行部署,快速部署使用。

随着传统电话外呼向智能化转变,通过加入AI技术,智能外呼系统已经逐渐接替电销业务的部分工作。音视贝紧随时代发展潮流,研发出智能外呼系统,搭载语音识别、语义理解、语音合成、语音网关、声音识别等人工智能技术,将传统电销功能与AI技术融为一体,势必颠覆企业机构电销行业传统格局。凭借稳定的后台系统和强大功能支持,音视贝智能外呼系统可以代替人工完成简单却高重复工作,解决企业营销成本难题,助力企业快速增长,不断将版本迭代更新,必将为更多企业带来智慧便利服务。智能外呼系统优势真有那么大吗?

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音视贝专注为企业提供销售管理全流程解决方案,功能涵盖电话录音、客户标签、流水统计、挂机短信等,覆盖电话销售全流程。电话沟通后,系统将自动上传电话录音,员工的话术问题,管理者轻松了解;通话后可为客户添加丰富的标签,包括客户身份、兴趣爱好、感兴趣的产品等,标签直观展现在CRM中,让客户画像更加立体,也为维护客户关系提供有利的价值;电话统计还能自动统计出业务人员的有效通话次数、接通率等数据,让管理者了解员工状态;状态标记可以标注哪些客户有意向,哪些客户符合继续跟进的要求,都可以通过状态标记来跟进;每次跟进客户后,直接在通话记录中沉淀沟通数据,帮助业务人员掌握所有沟通情况;电话里才给客户聊完产品,过几天客户就忘了我是谁、产品是什么了,这时候挂机短息就可以发挥巨大的作用了,利用挂机短信能让电话拓客的转化率更高,在通话后发出短信,继续加深客户印象,成交机会更多。如何合理选择智能外呼系统?广东智能外呼系统产品介绍

智能外呼系统的功能及优势。北京电商智能外呼系统品牌

智能外呼系统是众多有电销需求企业的刚需,它的应用场景非常广,确实可以有效提升企业的工作效率,降低企业人力成本,并且业务拓展、意向客户筛选的效果并不逊色于人工。音视贝智能外呼系统基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以准确识别用户意图,实现营销获客、回访邀请、通知调查等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,可对通话实时进行转写,将对话过程全程录音,保存至后台系统中,便于沉淀数据,为下一步的业务分析做准备。北京电商智能外呼系统品牌

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

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