辽宁数字时代AI智能双录系统采集

时间:2024年03月17日 来源:

AI正在深入到金融行业的方方面面,酝酿一场巨大的“降本增效乃至增收”的行业变革。经过几年双录系统建设,各类金融系统包括:银行、证券、保险公司都建立了完整有效的双录系统。随着双录系统在金融行业的普遍推广,双录业务应用生态有较大的转变。由外部系统转变为业务系统或前置业务系统,双录系统向标准化、流程化转变,监管机构对双录检查要求不断提高。签里眼AI智能双录系统是为银行、证券、保险等各大机构提供一站式智能保险双录全流程解决方案。在多人音视频通话技术的基础上,融合OCR、TTS、人脸识别、证件识别、手势识别、图像识别、同框/ 在框检测等AI 技术,实现销售行为全流程录制可回溯。同时支持本地双录、远程双录以及双录流程灵活配置等能力,以便于适用于多种业务场景的不同需求。在质检环节配置AI 质检能力,嵌入原有的质检流程中,有效地提高保险双录合规性审核的效率。AI智能双录系统支持远程智能双录, 特殊时期之下的转危为机!辽宁数字时代AI智能双录系统采集

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特殊时期当前,“不出门”成为国民的共同基础防疫认知,也让更多金融机构意识到线下金融服务的局限性,公司运营流程的智能化与自动化成为必然趋势。签里眼AI智能双录系统能够实现在“零接触”的情况下有效隔离人群,并在符合监管要求的情况下开展双录业务,为广大消费者保险带来了切实的便利,同时充分满足了保险消费者的需求。签里眼AI智能双录系统安全0接触,助力保险行业省时,省力,更省心。在与众多金融企业的合力下,签里眼将在抗击特殊时期、维护金融秩序稳定、保障金融业务稳定运行、保障民生等方面做出更大的贡献。辽宁数字时代AI智能双录系统采集快速打开AI对话盲盒,数字化服务全新功能“AI智能双录系统”上线!

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近日,签里眼“智能双录系统”成功上线。该系统引入AI技术,可实现业务数据实时对接、话术实时自动拼接、实时智能质检、后台话术模板自由配置,有效助力保险交易规范化,提升保险行业的经营效益。确保双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时缓解了客户公司销售人员的双录压力,助力客户实现了双录保单100%质检的举绩。前端采集系统与业务系统交互获取待录投保单的信息,根据投保单信息生成播报话术,在视频录制过程中进行动态的实时智能质检。签里眼AI智能双录系统分前端采集系统和后台管理系统两个部分。录制结束后,保险销售员即可实时看到智能质检结果,对于业务员确认不合规的环节可以进行实时的视频补录,有效避免了业务员重复双录的问题,提高了代理人视频录制的效率,有效降低了人工质检的成本,此次的创新解决方案高度获得行业机构得关注。

随着金融业务的快速发展,双录视频的合规性审核工作量与日俱增。但目前,传统双录效率低、成本高,制约了开户、销售效率,并造成二次扰客严重等问题,已不能适应业务快速发展的需要。在此背景下,AI智能双录应运而生,双录由此迈入了3.0时代——AI人机双录代替现有业务流程,从双录到质检实现全智能化以及自动化的业务办理。在此环境下,签里眼打造了AI智能双录系统平台,该平台结合ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、语音合成、人脸识别等AI能力,改变传统依赖于人工的业务办理流程,自助完成身份核验、人机交互、智能质检等流程,保证双录过程完整、严谨、合规。并提供视频打点能力,在用户回答时即可自动打点并配有描述信息,方便质检人员后续回放视频时依据视频打点记录对录像文件质检,提升质检效率。不仅能适应其业务快速发展的需要,还能够缓解人工质检的压力,极大提高客户双录过程质检通过率。从而有效助力金融产品交易的规范化,提升经营效益。签里眼打造AI智慧双录服务平台,助力金融行业双录合规增效!

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面对面接触是连接人们彼此之间情感的纽带,但签里眼通过线上与线下的联动发展,使众多小微企业主切实感受到真诚服务,面对着金融科技的强监管态势,越来越多的金融机构提出AI赋能诉求。在无接触金融的业态下,业界开展AI双录与回访的诉求持续攀升。AI技术在线上金融场景中发挥的作用日渐突出,有效解决了以往因操作不当而导致的口音及口误等难点,从而节省了人力成本、运营成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的组合作业模式,充分履行金融产品的告知说明义务,保障金融消费者的知情权,同时注重互联网生态平台的用户体验优化。目前签里眼已具备AI智能双录系统视频交互的成熟经验,使人机交流更加拟人化、更加接近真人之间的对话,在特定场景下解答客户办理业务的疑问,保障客户知情权并提升用户体验。保险销售行为签里眼“AI智能双录系统”正式上线运行!青海法律视角下AI智能双录系统解决方案

双录时代到来,签里眼AI智能双录系统帮你实现双录时代!辽宁数字时代AI智能双录系统采集

近年来,为避免理财纠纷,治理误导销售、私售“飞单”等问题,银监会于2017年8月23日发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,进一步规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为,维护金融投资者的合法权益。通过AI赋能,签里眼APP的AI智能双录系统将当前以“坐席双录为主”的模式升级为“以AI自助双录为主、坐席双录为辅”的并行模式,并对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,提供随时随地、自主高效、低成本、体验好的双录方案,进一步提升客户双录的操作体验。辽宁数字时代AI智能双录系统采集

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