广东数字时代AI智能双录系统提高效率

时间:2024年04月07日 来源:

2020年特殊时期爆发之后,金融机构面对监管部门的“双录”规定,转变了原有传统的线下场所录音录像流程,通过AI赋能使用户体验更佳,并且实现了降本增效。AI员工已成为金融科技时代的产物,目前银行、消费金融公司、保险机构以及金融科技服务商等正逐步采用数字化经营模式,实现了贷前的AI双录与贷后的AI回访。尤其是在小微金融服务方面,一批头部金融科技公司倡导“更有温度的金融服务”,实现线上智能服务与咨询顾问线下关怀相结合的方式,提升服务温度感。AI智能双录,比你想象的更快,签里眼解决人工双录效率的难题!广东数字时代AI智能双录系统提高效率

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签里眼深耕专注远程视频双录系统,17年音视频通信领域技术累积,满足金融理财双录、保险双录、贷前尽职调查、视频信审等多业务场景;行业经验十余年,签里眼已形成CRM、电商、销售、风险、测试、运维、大数据、智能分析、AI和知识管理等9大类解决方案,服务范围覆盖满足银行、证券、期货、信托、保险等金融行业业务创新发展的要求,为客户提供从咨询服务到系统开发、测试和维护的多方位服务。目前,公司已为100余家持牌金融机构、融资租赁公司、保理公司、助贷平台等行业用户提供风控合规解决方案,曾多次获得金融行业科技奖项。广西如何AI智能双录系统解决方案签里眼智能双录系统平台:采用智能媒体视频技术和AI科技的新一代双录系统!

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签里眼智能AI双录系统通过信息化手段进行实时质检,采用持续人脸监测和比对、语音质检等技术,进一步提升双录过程的合规性,全程保障用户所有作答均为客户真实意愿且作答内容符合监管合规要求,提升质检效率和双录合格率。签里眼AI智能视频面签系统已上线。财富顾问帮您预约产品后,选择AI智能双录,您即可通过手机客户端进行AI自助双录。当然,如果您希望由财富顾问协助进行双录,可选择原视频面签系统或“人工远程AI双录”,多种双录模式供您自由选择。

随着金融业务的快速发展,双录视频的合规性审核工作量与日俱增。但目前,传统双录效率低、成本高,制约了开户、销售效率,并造成二次扰客严重等问题,已不能适应业务快速发展的需要。在此背景下,AI智能双录应运而生,双录由此迈入了3.0时代——AI人机双录代替现有业务流程,从双录到质检实现全智能化以及自动化的业务办理。在此环境下,签里眼打造了AI智能双录系统平台,该平台结合ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、语音合成、人脸识别等AI能力,改变传统依赖于人工的业务办理流程,自助完成身份核验、人机交互、智能质检等流程,保证双录过程完整、严谨、合规。并提供视频打点能力,在用户回答时即可自动打点并配有描述信息,方便质检人员后续回放视频时依据视频打点记录对录像文件质检,提升质检效率。不仅能适应其业务快速发展的需要,还能够缓解人工质检的压力,极大提高客户双录过程质检通过率。从而有效助力金融产品交易的规范化,提升经营效益。AI赋能:无接触金融模式下的双录与回访新机遇!

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近年来,为避免理财纠纷,治理误导销售、私售“飞单”等问题,银监会于2017年8月23日发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,进一步规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为,维护金融投资者的合法权益。通过AI赋能,签里眼APP的AI智能双录系统将当前以“坐席双录为主”的模式升级为“以AI自助双录为主、坐席双录为辅”的并行模式,并对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,提供随时随地、自主高效、低成本、体验好的双录方案,进一步提升客户双录的操作体验。灵活部署!AI智能双录系统服务即将推出!广西如何AI智能双录系统解决方案

AI智能加持,签里眼推出智慧双录解决方案!广东数字时代AI智能双录系统提高效率

近日,签里眼“智能双录系统”成功上线。该系统引入AI技术,可实现业务数据实时对接、话术实时自动拼接、实时智能质检、后台话术模板自由配置,有效助力保险交易规范化,提升保险行业的经营效益。确保双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,同时缓解了客户公司销售人员的双录压力,助力客户实现了双录保单100%质检的举绩。前端采集系统与业务系统交互获取待录投保单的信息,根据投保单信息生成播报话术,在视频录制过程中进行动态的实时智能质检。签里眼AI智能双录系统分前端采集系统和后台管理系统两个部分。录制结束后,保险销售员即可实时看到智能质检结果,对于业务员确认不合规的环节可以进行实时的视频补录,有效避免了业务员重复双录的问题,提高了代理人视频录制的效率,有效降低了人工质检的成本,此次的创新解决方案高度获得行业机构得关注。广东数字时代AI智能双录系统提高效率

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