山东如何AI智能双录系统最佳实践

时间:2024年11月16日 来源:

保险公司目前普遍采用人工审核进行双录质检的方式。然而,这种方式存在一些问题,比如录制成功率低、丢单风险高、合规风险高、审核效率低、数据存储难等。为了解决保险业的痛点和需求,我们创新性地提出了一种基于人工智能和大数据技术的双录+质检模式,即“事中检测、事后复核”。通过我们自主研发的人工智能大数据平台的AI智能双录系统,我们综合利用了人脸识别算法、行为检测算法、OCR识别算法、视频流数据分析处理、分布式集群技术等多模态算法技术。通过事中检测和事后复核的方式,我们能够提高保单业务办理的双录效率和合规率,将原来一次录制合规通过率从50%提高到90%以上,从而大幅降低合规风险和运营成本。AI智能双录来了,你知道吗?山东如何AI智能双录系统最佳实践

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在AI智能双录下,传统专区双录和远程双录中的诸多痛点,均可得到完美解决。 跨时空全天候双录,随时随地线上理财:通过人脸识别、OCR识别、语音合成、语音识别、语义理解等人工智能技术,突破了时空的限制,客户可以随时随地开展线上理财,拥有更好的自主性和便捷性。 提升客户体验,大幅降低双录时长:通过AI录制辅助,固化双录合规流程、结合TTS语音播报等,客户操作流程更加便捷、顺畅,整个双录时长大幅降低。 AI实时合规质检,极大提升双录效率:使用AI技术能力,提供实时质检,全程保障用户所有作答均为客户真实意愿且作答内容符合监管合规要求,客户业务办理的成功率大幅提高。在实时合规质检的同时,提供离线智能抽查,进行分段智能质检,提升质检效率。陕西数字时代AI智能双录系统数据安全签里眼教你如何实现AI智能双录?

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签里眼AI智能双录系统通过先进的实时音视频通话技术,为销售人员与客户搭建了一座沟通的桥梁。系统采用了回音消除、噪音抑制和增益控制等先进技术,确保了通话的低延迟和高清晰度,提供了***的音视频体验。

此外,系统还集成了屏幕共享功能,使客户能够轻松查看保单、单证,并进行电子签名等操作,极大提升了操作的直观性和便捷性。

在销售人员启动录制流程时,系统能够智能生成与客户及其保险计划相匹配的全套话术,简化了录制前的准备工作。为了确保录制过程中销售人员、投保人和被保人同时在线,签里眼AI智能双录系统特别设计了人员随机同框校验功能。一旦触发同框校验提示,系统将自动检测在场人数是否满足投保要求。如果人数不符合规定,系统将自动判定该环节的质检结果为不合格。

通过签里眼AI智能双录系统,销售人员和客户可以轻松进行实时音视频通话,并在录制过程中获得多方面的支持与监督,从而确保双录过程的高质量和合规性。这一系统不仅提高了工作效率,还为客户带来了更加流畅和安全的服务体验。

随着5G网络的快速建设、AI智能技术和视频通讯技术的快速发展,多种技术融合带来新的解决方案,服务与更多的智慧窗口业务场景。北京签里眼AI智能双录系统解决方案,实现AI智能双录系统在办事窗口中的应用,提高用户体验、降低人工成本,窗口双录监控系统将办事人与窗口沟通全过程进行双向的视频、音频采集,并对办事场景采用画中画的方式进行现场还原,将视频录制与办事窗口信息采集和业务系统集成,录制内容与业务信息进行动态绑定。科技赋能服务,打造展业利器——签里眼AI智能双录系统全国上线!

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签里眼AI智能双录系统通过多种先进的技术手段实现身份核验,确保了业务流程的安全性和合规性。以下是系统实现身份核验的几个关键技术:

1.多模态身份认证:系统采用人脸识别、声纹识别、***检测等多模态身份认证技术,在双录过程中持续核验身份,确保客户身份的真实性。

2.OCR技术:通过光学字符识别(OCR)技术,系统能够自动识别身份证等证件上的信息,快速完成身份信息的录入和验证。

3.人脸识别技术:系统使用人脸识别技术进行身份比对,确保参与双录的用户为本人。

4.真人检测:为了确保参与双录的用户是真人而非照片或视频,系统采用了真人检测技术,如眨眼、点头等生物特征验证,以防止身份欺骗

5.声纹识别:系统还可能采用声纹识别技术,通过分析用户的声音特征来验证身份,增加安全性。

6.智能质检:系统在录制过程中实行全程音视频质检,通过AI技术实时监控和分析双录过程,确保合规性。

7.数字人客服:签里眼AI智能双录系统还融合了数字人客服,提供24小时不间断的自助服务和人工服务,提高服务效率和客户满意度。

通过这些技术的综合应用,签里眼AI智能双录系统能够确保在金融业务办理过程中,对客户身份进行准确、高效、安全的核验,满足监管要求,提升业务处理效率。 AI智能双录系统上线,客户面签安全更随心!甘肃大数据时代AI智能双录系统重要性

签里眼AI智能双录系统重磅来袭!山东如何AI智能双录系统最佳实践

签里眼深耕专注远程视频双录系统,17年音视频通信领域技术累积,满足金融理财双录、保险双录、贷前尽职调查、视频信审等多业务场景;行业经验十余年,签里眼已形成CRM、电商、销售、风险、测试、运维、大数据、智能分析、AI和知识管理等9大类解决方案,服务范围覆盖满足银行、证券、期货、信托、保险等金融行业业务创新发展的要求,为客户提供从咨询服务到系统开发、测试和维护的多方位服务。目前,公司已为100余家持牌金融机构、融资租赁公司、保理公司、助贷平台等行业用户提供风控合规解决方案,曾多次获得金融行业科技奖项。山东如何AI智能双录系统最佳实践

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